Websitefunktionen unseres Webauftrittes euroinvestinkasso.de: Im Oktober stellen wir unsere Website für Sie ein wenig um und bieten Ihnen damit neue Funktionen für ein besseres, effektiveres und nutzerfreundlicheres Erlebnis. Am heutigen Montag, den 13.10.2025 war zwischen 12:00 Uhr und 13:00 Uhr zum Zwecke von Wartungsarbeiten jede Formularnutzung auf der Website – unter entsprechendem Hinweis im Header der Homepage – inaktiv gestellt.
Dies hatte zahlreiche Gründe, die wir Ihnen nachfolgend erläutern.
Im Rahmen unseres eigenen Bestrebens uns kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern, optimieren wir in aller Regel zumeist interne Prozesse, die von außen wenig wahrnehmbar sind. Deshalb freuen wir uns Ihnen diesmal auch für Sie wahrnehmbare Optimierungen vorstellen zu dürfen. Diese betreffen vorliegend unsere Website als Anlaufstelle für alle praktischen online Nutzer, Interessenten, Kunden und auftragsgemäß kontaktierte Schuldner.
Wir beschreiben Ihnen anschließend alle im Oktober auf unserer Website umgesetzten Maßnahmen und bieten Ihnen auch einen diesbezüglichen Ausblick auf geplante weitere Vorhaben.
Website | alle Formulare mit neuen Funktionen
Ab Oktober verfügen unsere Websiteformulare über mehrere neue Features und Funktionen, die Ihnen als Nutzer bessere Rückmeldungen und Informationen bieten, die Sie zukünftig für Ihre eigenen Unterlagen aufbewahren können. Unsere internen Prozesse wurden dabei gleichzeitig auf ein „Support-Ticket-Prinzip↗“ umgestellt, wobei jedem Formular unserer Website eine einmalige und alleinige Ticket ID zugeordnet wird, auf die sowohl wir, als auch Sie sich in der anschließenden Kommunikation berufen können, um Vorgänge noch konkreter und individueller für Sie bearbeiten zu können.
Dabei nutzen wir ein komplett neues Formularpaket, das Ihnen nunmehr unmittelbar nach dem Versand des Formulars auf der Website den erfolgreichen Versand bestätigt und zugleich per automatischer Email eine Bestätigungsemail versendet, die neben der vorstehend erwähnten Support-Ticket-ID auch nützliche Informationen festlegt und benennt und nicht zuletzt auch die von Ihnen angegebenen Informationen wiedergibt.
Vorstehende Bilder visualisieren die neue Erfolgsmeldung direkt auf der Website am Beispiel der neuen und praktischen Datenschutzfunktionen (dazu nachfolgend mehr), wenn ein Formular erfolgreich von Ihnen dort an uns versandt worden ist. Ist der Versand wider Erwarten nicht erfolgreich erscheint selbstverständlich eine Fehlermeldung, die Ihnen nachweist, dass es ein Übermittlungsproblem gegeben hat, dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Ihr Internet schwach ist und Sie offline waren, als Sie den Versandbutton geklickt haben.
Neues, funktionales Formular auf der Website & neue Seite
Im Zuge der Umstellung und Optmierung unserer Formulare auf der Website haben wir für Sie zudem auch ein komplett neues Formular auf einer komplett neuen Seite unserer Website speziell für die Beantragung von Zahlungserleichterungen erstellt und für Sie in unsere Homepage eingearbeitet. Sie finden entsprechende links dazu auf unserer Startseite unterhalb des bekannten Buttons, der Sie zum Schuldnerportal führt, im Schuldnerportal selbst und oberhalb vom Kontaktformular auf unserer Kontaktseite.
Der Gedanke zu diesem Formularinhalt ist aus der praktischen Erfahrung entstanden, dass wir Ihnen zukünftig die Möglichkeit bieten wollen selbst, verstärkt und proaktiv Angebote auf Abschluss einer Zahlungsvereinbarung herantragen können und dabei Werte und Modalitäten, die in Ihrem Leben und an Ihren wirtschaftlichen und persönlichen Verhältnissen angepasst sind vorschlagen können. Dies ist unserer Meinung nach fairer, als wenn wir Ihnen – ohne Kenntnis über Ihre Situation – unsererseits Vorschläge unterbreiten, die möglicherweise gänzlich abseits Ihrer Möglichkeiten liegen.
In der Praxis erhalten wir werktäglich im Durchschnitt 700 bis zu 1.200 Emails und Kontaktformulare (kumuliert). Davon sind nicht weniger als grob 32,00 % schuldnerseitige Nachfragen zur Möglichkeit von Zahlungserleichterungen enthalten.
In den allermeisten dieser Fälle hat sich die Erkenntnis aus Erfahrung dabei ergebene, dass Schuldner keine konkreten Vorschläge zu den Modalitäten einer solchen Vereinbarung benennen, was für alle Seiten – Schuldner und Gläubiger – letztlich unbefriedigend erscheint. Deshalb bieten wir nunmehr Schuldnern genau diese Möglichkeit mit dem Antrag auf Abschluss einer Zahlungsvereinbarung, unserem neuen, extra zu diesem Zweck gestalteten Websiteformular.
Schuldner können damit eine monatliche Ratenhöhe (von 20,00 EURO bis 200,00 EURO oder abweichend im Fließtext eine eigene Ratenhöhe), einen monatlichen Zahlungstermin (Anfang, Mitte oder Ende des Monats) und im Textfeld für zusätzliche Anmerkungen auch weitere Informationen eingeben und an uns versenden. Diese Informationen leiten wir dem betroffenen auftraggebenden Gläubiger weiter und dieser prüft, ob die Modalitäten aus dessen Sicht angemessen erscheinen. Ist letzteres der Fall dürfen wir Ihnen auftragsgemäß den Antrag auf die begehrte Zahlungsvereinbarung bewilligen.
Wir freuen uns, wenn Sie diese Möglichkeit zur selbstbestimmten Entscheidung und Prüfung im Rahmen Ihrer realistischen Einschätzung Ihrer eigenen wirtschaftlichen und persönlichen Verhältnisse zukünftig wahrnehmen und verweisen Sie fortan in der Korrespondenz auch ausdrücklich auf diese Möglichkeit.
Unsere bisherig vorgehaltene Möglichkeit eine Ratenzahlungsvereinbarung mit Tilgungsplan zu erstellen bleibt zwar beibehalten, hat sich in der Vergangenheit allerdings als zu umständlich in der praktischen Nutzung gezeigt.
Edit 14.10.2025: Die Resonanz auf das neue Formular ist bereits nach nur einem knappen Tag aus unserer Sicht anhand der Eingangszahlen als überaus erfreulich und positiv einzustufen und belegt, dass wir offensichtlich eine Lücken in den bisherig bestehenden Kommunikationswegen gefunden haben, die wir für Sie schließen konnten. Vielen Dank dafür!
Datenschutz der Website aktiv handhaben
Unsere Website hat schon immer technisch notwendige Daten von Nutzern gesammelt. Zukünftig erhebt die Website auch über die technisch notwendigen Daten – sofern Sie dem vorab zustimmen – funktionale Services an, bei denen Daten erhoben werden. Kommentieren Sie beispielsweise einen unserer Beiträge, so erheben wir Ihre angegebenen Daten der Registrierung. Dem müssen Sie vorab zustimmen um diese Funktion der Website nutzen zu können.
Auf der Seite unserer Datenschutzerklärung finden Sie dazu neuerdings zwei Formulare vor, die Ihnen entweder ermöglicht, einen Datenauszug – also einen Auszug aller Daten, die unsere Website zu Ihnen gesammelt hat – abzurufen oder sogar eine Datenlöschung – also die Löschung aller Daten, die unsere Website über Sie gesammelt hat – zu beantragen, vgl. vorstehend eingearbeitete Bilder zu den beiden Formularen im Datenschutz der Website.
Cookie Banner auf der Website
Im Zuge der Umstandes, dass unsere Website zukünftig über technisch notwendige Daten hinaus Daten von Nutzern verarbeiten kann (wenn Sie dem vorab zustimmen), sind wir gesetzlich verpflichtet Ihnen diese im Vorfeld mitzuteilen und eine solche Datensammlung vor Ihrer Einwilligung zu unterbinden. Letzteres findet mit sogenannten „Content Blockern“ statt.
Sie können sich inhaltlich in diesem Cookie Banner über alle verwendeten Dienst Informieren und zu welchem Zweck diese Dienste auf der Homepage eingesetzt werden und frei vor einer möglichen Datensammlung durch die Hompage selbst entscheiden, ob Sie dies möchten, wie weit Sie dies möchten oder ob Sie dies generell nicht möchten. Letzteres ist nicht möglich in Bezug auf technisch notwendige Datensammlung, die stets auch ohne Ihre Einwilligung gesetzlich erlaubt ist.
Übergesetzlich haben wir für Sie sogar eine Cookie Richtlinie gestaltet, die Ihnen weitere Informationen zum Thema Cookies generell, aber auch zu den auf unserer Homepage verwendeten Cookies bereitstellt. Diese ist über den Cookie Banner in der Mitte der Fußzeile aufrufbar. Sie können auch nachfolgendem Button zur Cookie Richtlinie folgen:
Neue Funktionen zur Privatsphäre
In der Fußzeile unterhalb unserer bisherigen Fußzeile finden Sie neuerdings 3 weitere Einstellungsmöglichkeiten, bzw. Handlungsmöglichkeiten zu Ihrer Privatsphäre.
Über „Privatsphäre Einstellungen ändern“ rufen Sie das Cookie Banner auf und können die bisherigen Einstellungen abändern. Dies können Sie auch, wenn Sie einen Dienst nutzen, den Sie bisher nicht erlaubt haben und der durch einen „Content Blocker“ zu Ihrem Schutz abgesichert wurde. Im Punkt „Historie der Privatsphäre Einstellungen“ können Sie Ihre von Ihnen bis dato gewählten und geänderten Einstellungen nachvollziehen. Last but not least können Sie im Punkt „Einwilligung widerrufen“ auch Daten auf der Hoempage zu Ihrer Person zur Löschung bringen.
Content Blocker
Ein Content Blocker ist eine Blockierung von Inhalten der Website, die Ihre Daten erheben könnten. Diese Blockierung bleibt so lange aufrechterhalten, bis Sie eine Einwilligung in die für diesen Inhalt notwendige Datenverarbeitung erteilt haben.
Der Blocker erscheint für Sie wahrnehmbar, sobald Sie eine Funktion der Website nutzen wollen, die davon betroffen ist. Dabei werden Sie erneut nach Ihrer Einwilligung gefragt und Sie können die betroffene Funktion sofort nutzen, wenn Sie diese Einwilligung erteilt haben.
Neu auf der Website: unser IBAN Prüfer für Sie
Sie erhalten nunmehr auf unserer Website auch einen durch uns programmierten IBAN Rechner, mit dem Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit die IBAN in Schreiben unseres Hauses verifizieren können.
Das Internet und der online Verkehr sind in der Praxis leider oftmals auch Angriffsfläche für unlautere oder kriminelle Täter, die getarnt als Inkassounternehmen unter Täuschung versuchen, Sie zu einer unberechtigten Zahlung zu bewegen. Dies wollen wir mit dem neuen Tool diesen Tätern erschweren, um Ihnen mehr Sicherheit zu bieten. Sie können daher auf diese Weise selbst auf Nummer Sicher gehen!
Geplant demnächst: Zahlungen tätigen über die Website
Eine weitere wichtige Neuerung, die sich derzeit noch in der Planung befindet wird die Bereitstellung einer unmittelbaren Zahlungsmöglichkeit auf der Website selbst sein. Damit sollen durch unser Haus auftragsgemäß kontaktierte Schuldner die praktische Möglichkeit erhalten, direkt von der Homepage aus mit verschiedenen Zahlungsmethoden Zahlungen leisten zu können.
Zahlreiche Schuldner fragen regelmäßig bei uns an, ob wir weitere Zahlungsmöglichkeiten über die unbare Überweisung hin anbieten können. Dies war bislang nicht der Fall und wird sich zukünftig ändern.
Suchmaschinenoptimierung:
Dieser Beitrag ist mit 92 von 100 möglichen Punkten für Sie und gängige Suchmaschinen optimiert. Wir hoffen Ihnen gefallen unsere Beiträge, Sie sind gerne eingeladen zu kommentieren und Ihre Stimmung mit den vorgesehenen Smileys für uns aufzuzeigen, da wir auf Ihr Feedback angewiesen sind um uns stetig für Sie zu verbessern.