Beschwerdebearbeitung
Beschwerdebearbeitung Die Beschwerdebearbeitung ist ein zentraler Prozess innerhalb eines professionellen Dienstleistungsunternehmens, der weit über die bloße Entgegennahme von Reklamationen hinausgeht. Sie umfasst die systematische Erfassung, Analyse und Beantwortung von Einwänden oder Unmutsäußerungen, die von Schuldnern, Mandanten oder Dritten vorgebracht werden. Im Bereich der Inkassodienstleistungen ist eine strukturierte Beschwerdebearbeitung nicht nur ein Instrument der Kundenzufriedenheit, sondern […]
Online Tool
Online Tool Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung des Forderungsmanagements nehmen Online Tools eine Schlüsselrolle bei der Demokratisierung↗ von Fachwissen ein. Für die Euro – Invest – Inkasso GmbH sind diese digitalen Werkzeuge Ausdruck unseres Anspruchs an Transparenz und Serviceorientierung. Wir stellen unseren Mandanten sowie Zahlungspflichtigen einer durch unser Haus auftragsgemäß zu bearbeitenden Forderungssache eine Reihe […]
Klara Klärung
Klara Klärung In der modernen Kommunikation setzen wir bei der Euro – Invest – Inkasso GmbH auf innovative Lösungen, um den Dialog zwischen allen Beteiligten so barrierefrei und effizient wie möglich zu gestalten. Ein zentrales Element unserer digitalen Service-Strategie ist „Klara Klärung“ – unsere intelligente Chatbot-Assistentin, die speziell für den Inkasso-Check entwickelt wurde und aus […]
Reputation
Reputation Die Reputation bezeichnet den Ruf oder das Ansehen eines Unternehmens in der Öffentlichkeit, bei Geschäftspartnern sowie bei staatlichen Institutionen. Für die Euro-Invest-Inkasso GmbH ist eine exzellente Reputation das wertvollste immaterielle Gut. Sie basiert auf jahrelanger Integrität, fachlicher Präzision und einem respektvollen Umgang mit allen Beteiligten des Rechtsverkehrs. Eine ausgezeichnete Reputation bei Behörden und Gerichten ist […]
Beitragsmarathon
Beitragsmarathon Der Beitragsmarathon ist ein exklusives Wissensformat der Euro-Invest-Inkasso GmbH, das über die einfache Definition von Fachbegriffen hinausgeht. In Form von umfassenden Blogbeiträgen, detaillierten Leitfäden, praktischen Toolanleitungen und Vorstellungen innovativer Software-Lösungen bietet der Beitragsmarathon eine tiefe fachliche Aufklärung. Ziel ist es, komplexe Themenwelten aus den Bereichen Forderungsmanagement, Legal Tech und digitale Finanzprozesse ganzheitlich zu beleuchten. […]
Fachlexikon (Glossar)
Fachlexikon (Glossar) Das Fachlexikon (Glossar) der Euro-Invest-Inkasso GmbH ist ein zentrales Informationsmedium zur verständlichen Aufklärung über komplexe Begriffe aus den Bereichen Inkassowesen, Recht und Finanzen. Ziel des Lexikons ist es, die oft komplizierte juristische Fachsprache für Sie in eine allgemeinverständliche Form zu übersetzen, um Transparenz im Mahnprozess zu schaffen. Für die Euro-Invest-Inkasso GmbH stellt dieses […]
Inkassoheld
Ein Inkassoheld kann man bei uns werden, wenn man unser gleichnamiges Quiz im Mitmachportal mit voller Punktzahl abschließt. Erstmalig bieten wir dieses Quiz 2024 an und veröffentlichen von da an jeder Jahr eine neue und schwierigere Version davon.
Geschäftszeiten
Als Geschäftszeiten gelten die Zeiten, in denen – wie die Bezeichnung bereits im Namen trägt – ein Unternehmen öffentlich publiziert und bekannt gegeben seiner Tätigkeit nachgeht und erreichbar ist. Für Fristeinhaltungen bei Inkassounternehmen ist es wichtig, dass am Tag des Fristablaufes bis zum Ende der an diesem Tag geltenden Geschäftszeiten entsprechende Erklärungen eingehen oder Handlungen […]